أخصائي تحليل الأعمال يعمل كحلقة وصل بين إدارة الشركة وفرق التقنية، حيث يقوم بجمع وتحليل متطلبات العمل لتحديد حلول تكنولوجية أو إجرائية تساعد في تحسين أداء الشركة وتحقيق أهدافها.
جمع وتحليل المتطلبات:
التفاعل مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق متطلبات العمل.
تحليل وتفسير هذه المتطلبات لضمان وضوحها ودقتها.
تحليل العمليات:
دراسة وتحليل العمليات الحالية للشركة.
تحديد الفرص لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة.
تطوير حلول الأعمال:
تقديم توصيات وحلول لتحسين العمليات والتكنولوجيا.
العمل مع فرق التطوير لضمان تنفيذ الحلول المقترحة.
إعداد وتوثيق التقارير:
إعداد وثائق التحليل مثل وثائق المتطلبات، خطط المشروع، وتقارير التقدم.
توثيق العمليات والحلول المقترحة لضمان وضوح المعلومات لجميع الأطراف المعنية.
التواصل والتنسيق:
التواصل بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك الإدارة، فرق التطوير، المستخدمين النهائيين، والموردين.
التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توافق جميع الأطراف مع متطلبات المشروع وأهدافه.
اختبار الحلول:
المشاركة في عملية اختبار الحلول لضمان مطابقتها لمتطلبات العمل.
تحليل نتائج الاختبارات وتقديم التوصيات للتحسينات إذا لزم الأمر.
رصد الأداء:
مراقبة أداء الحلول بعد تنفيذها لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
تحليل البيانات وتقديم تقارير عن الأداء وتقديم توصيات للتحسين المستمر.
المؤهلات الأكاديمية:
شهادات مهنية معترف بها في تحليل الأعمال، مثل شهادة المحلل المعتمد للأعمال (CBAP) من معهد تحليل الأعمال الدولي (IIBA).
الخبرة العملية:
خبرة سابقة في مجال تحليل الأعمال أو في مجال مشابه مثل إدارة المشاريع، تطوير البرمجيات، أو إدارة العمليات.
خبرة في جمع وتوثيق متطلبات الأعمال وتطوير الحلول.
المهارات التقنية:
معرفة جيدة بأدوات تحليل الأعمال مثل Microsoft Visio، JIRA، Confluence، أو أدوات إدارة المشاريع الأخرى.
القدرة على استخدام أدوات النمذجة وتصميم العمليات.
مهارات في تحليل البيانات واستخدام برامج مثل Microsoft Excel أو أدوات تحليل البيانات الأخرى.
- ساعات عمل مرنة.
- التأمين الطبي يشمل الوالدين.
- بدل تعليم ٣ أبناء ( حسب السياسة)